TANGERANG, bisnisjogja.id – Potensi perbankan syariah di Indonesia sangat besar karena mayoritas penduduknya Muslim. Karena itu perbankan syariah perlu menjawab tantangan tersebut dengan menyediakan infrastruktur dan layanan sesuai kebutuhan masyarakat.
Direktur Syariah Banking CIMB Niaga, Pandji P Djajanegara mengungkapkan hal tersebut pada pembukaan Syariah Digital Branch di kawasan Serpong, Tangerang, yang berlokasi di Ruko Gading Serpong, Blok AA 03 No 07 & 08, Jalan Boulevard Gading Serpong, Tangerang, Banten.
”CIMB Niaga Syariah menangkap peluang sehingga menghadirkan Syariah Digital Branch. Langkah ini juga sejalan dengan upaya perseroan untuk membangun ekosistem perbankan syariah yang modern, inklusif, dan berkelanjutan,” papar Pandji.
Ia menjelaskan, kehadiran kantor cabang syariahnya berkonsep hybrid pertama di Jawa merupakan wujud transformasi layanan syariah yang menggabungkan kenyamanan kantor cabang dengan kecepatan layanan Digital Lounge.
Melalui Syariah Digital Branch, nasabah dapat menikmati berbagai layanan perbankan secara mandiri dan efisien, dengan tetap mempertahankan keramahan layanan khas kantor cabang CIMB Niaga.
Potensi Besar
”Indonesia memiliki potensi luar biasa untuk menjadi pusat ekonomi dan keuangan syariah global. Karena itu, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang tidak hanya sesuai prinsip syariah, namun juga adaptif terhadap kemajuan teknologi dan gaya hidup modern,” tandas Pandji.
Kehadiran Syariah Digital Branch Serpong menjadi simbol dari arah transformasi tersebut dengan menggabungkan nilai spiritual, inovasi digital, dan semangat keberlanjutan dalam satu konsep layanan yang humanis dan mengedepankan kebermanfaatan bagi masyarakat.
Ia menambahkan, kehadiran Syariah Digital Branch bukan hanya menjadi tonggak penting dalam perjalanan digitalisasi perbankan syariah di Indonesia, tetapi juga mempertegas kesiapan CIMB Niaga Syariah dalam memasuki fase transformasional menjadi entitas perbankan syariah tersendiri pada 2026.
Kantor cabang tersebut menghadirkan pengalaman perbankan yang komprehensif dan serba digital, namun tetap mempertahankan sentuhan layanan personal khas CIMB Niaga.
”Kantor dilengkapi dengan berbagai fitur unggulan seperti mesin Self Service Banking (SSB) dan SSB Tablet, Digital Branch memungkinkan nasabah melakukan transaksi secara mandiri dengan cepat dan mudah,” jelas Pandji.
Tersedia pula Customer Relationship Management (CRM) dengan desain future branch model yang modern, Digital Kurs Real Time untuk transparansi nilai tukar, serta TV Promosi yang menampilkan edukasi keuangan syariah secara interaktif dan uga dilengkapi Vending Machine.
Syariah Digital Branch Serpong melengkapi dua cabang serupa yang telah hadir sebelumnya di Makassar dan Medan. Saat ini CIMB Niaga Syariah memiliki 29 kantor cabang, terdiri atas 24 Kantor Cabang Syariah (KCS) dan lima Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS).
