JOGJA, bisnisjogja.id – Salah satu bank terbesar, BCA mengakhiri tahun 2024 dengan sejumlah prestasi. Belum lama, bank tersebut memperoleh dua penghargaan dari Indonesia Operational Excellence (OPEXCON) Award 2024.
Menurut SVP Operation Strategy and Development BCA, Setiady, penghargaan mengukuhkan komitmen perseroan yang senantiasa berinovasi mendukung industri perbankan berkelanjutan. Selain itu, memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Ajang OPEXCON2024 merupakan agenda tahunan yang mendorong perusahaan-perusahaan menghasilkan inovasi. Acara yang telah memasuki tahun ke-14 ini sukses menggandeng 140 peserta.
Mereka telah menjalani rangkaian kegiatan, mulai dari sesi webinar, workshop, hingga tahap penjurian pada tanggal 7-11 Oktober 2024 lalu.
Dua Penghargaan
Kegiatan tersebut melibatkan dewan juri dari berbagai kalangan antara lain akademisi, pakar dari Kementerian Perindustrian, universitas ternama, hingga firma konsultan internasional.
Terdapat enam kriteria utama yang menjadi dasar penilaian yakni pemilihan proyek, metodologi, analisa masalah, solusi, skala proyek, dan keterampilan presentasi. Puncak acara berlangsung di Westin Hotel, Jakarta.
”Kami meraih Gold Achievement kategori Service atas inovasi dalam Pengelolaan Limbah Kartu Debit dan Kredit dengan Konsep Celcius di BCA,” tutur Setiady.
Bank itu juga meraih Silver Achievement kategori Service untuk Otomasi Evaluasi Akhir Program dengan ARVI (Artificial Intelligence and Visualization Tool).
Inovasi Berkelanjutan
Setiady menjelaskan inovasi berkelanjutan yang mengedepankan kebutuhan nasabah menjadi inti setiap langkah BCA. Penghargaan OPEXCON merupakan wujud pengakuan pada BCA yang menciptakan solusi berdampak positif bagi lingkungan dan ekonomi berkelanjutan.
”Melalui inovasi pengolahan limbah kartu dan pemanfaatan teknologi berbasis AI, kami terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi terbaik bagi nasabah dan masyarakat luas,” tandasnya.
Dengan imovasi Konsep Celcius, memungkinkan perseroan mengubah limbah plastik kartu debit dan kredit kadaluarsa atau tertelan di mesin ATM, menjadi bahan campuran untuk pembuatan batu ampar atau paving block.
Pihaknya telah berhasil mengolah lebih dari 30.000 kg limbah kartu kredit dan debit. Sementara itu, inovasi otomasi evaluasi akhir program dengan ARVI (Artificial Intelligence and Visualization Tool) mempermudah perseroan untuk melakukan analisis program training perusahaan secara cepat dan efisien.
