JAKARTA, bisnisjogja.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat capaian signifikan dalam upaya melindungi pelanggan dari kejahatan digital melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI yang diluncurkan sejak 7 Agustus 2025.
Dalam kurun waktu 2,5 bulan, sistem ini telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberi peringatan atas 90 juta pesan mencurigakan, serta mengidentifikasi lebih dari 500 juta SMS dan panggilan spam/scam di seluruh jaringan. Rata-rata 11,5 juta pelanggan per bulan terlindungi dari potensi penipuan digital.
Selain itu, lebih dari 145 juta pesan spam dan scam telah ditandai, termasuk juga diantaranya 110 juta pesan penipuan (fraudulent).
”Inovasi tersebut merupakan bagian dari AIvolusi5G Indosat, yang bekerja otomatis di tingkat jaringan tanpa memerlukan aplikasi tambahan,” ungkap Director & Chief Commercial Officer IOH, Bilal Khazmi, Sabtu (29/11/2025) dalam keterangan persnya.
Pentingnya perlindungan digital turut diperkuat oleh laporan GASA 2025 yang mencatat 66 persen orang dewasa Indonesia mengalami upaya penipuan tahun ini, dengan total kerugian mencapai Rp 49 triliun.
Literasi Digital
Bilal menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital yang aman dan memberdayakan seluruh lapisan masyarakat. Indosat juga menekankan pentingnya literasi digital berbasis prinsip Zero Trust untuk meningkatkan kewaspadaan publik.
Fitur perlindungan tersedia melalui layanan SATSPAM untuk pelanggan IM3—mulai dari SATSPAM Basic hingga SATSPAM+ dengan deteksi tautan berbahaya.
Sementara pelanggan Tri mendapatkan perlindungan melalui TRI AI, AntiSpam/Scam dengan kode warna visual. Kedua merek juga menyediakan fitur Plus+ di aplikasi myIM3 dan bima+, yang memberikan peringatan panggilan dan SMS berisiko secara real-time.
Dengan dukungan teknologi AI dan edukasi keamanan siber berkelanjutan, Indosat menegaskan komitmennya untuk membangun ekosistem digital yang aman, tepercaya, dan inklusif bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Indosat juga berkomitmen tidak hanya melindungi pelanggan dari ancaman digital, tetapi juga membangun kepercayaan dan ketangguhan masyarakat di era konektivitas tanpa batas.
